キャンセルされたTaylor SwiftとABBAのイベントの主催ある会社は、会場が確定しなかったため、これらのイベントが実現しなかったと述べています。
「チケットの売り上げが低かったため、イベントは中止となり、したがって会場も確定しなかった」と、Hidden Media Networkの広報担当者であるShelley Allanは電子メールで述べました。
楽しみにしていたチケットホルダーは、ショーが開催されないことを知って失望しました。一方、開催会場の管理者は、人々が詳細情報を求める電話をかけ始めたときに初めてこれらのイベントの存在を知ったと言います。
「私は何も知りませんでした」と、The Loft Pubの共同オーナーであるConor Fleckは述べました。彼は「住所は229 [Gorge Road East]だけで、ホテルの名前すら言及されていないと思います」と付け加えました。
Hidden Media Networkは、ウェブサイトによれば「最高のライブ体験とイベントだけを提供する」と主張しており、会場の混乱を「内部エラー」に負わせる声明を発表しました。
声明によれば、新しいチームメンバーが「確認済みの会場の代わりに潜在的な会場を誤って設定し、その結果、イベントが誤った住所でメディアに送信された」と、Allanは述べています。
その後の電子メールで、AllanはHidden Media Networkがチケットの売り上げが低かったため、Day’s Innと連絡を取らなかったと述べました。
Allanは、すべての顧客に、8月27日に予定されていたTaylor Swiftのイベントが10月28日まで延期され、8月26日に予定されていたABBAのイベントがキャンセルされ、後日再スケジュールされることをアドバイスする電子メールとSMSが送信されたと述べました。
Taylor Swiftのイベントの更新されたページでは、会場は「秘密の場所」としてリストされています。
Allanは、ABBAのチケットホルダーに送信されたと主張する電子メールのスクリーンショットをCapital Dailyに提供しました。そのメッセージにはイベントが延期または再スケジュールされたことは示されていませんでした。さらなる説明を求められた際、AllanはABBAのイベントがキャンセルされたのか延期されたのかを説明しませんでした。
会社から提供された電子メール添付ファイルによれば、Taylor Swiftのイベントのチケットを購入した9人とABBAのイベントに興味を持っていた6人に連絡を取ったことが示されています。
「実際には、3、4人の人が電話してきたり、来たりしました」とThe LoftのFleckは述べました。「活発な活動はほとんどありませんでした。何人かの人を見ることを期待していました」。
Vivian Esplenは、彼女と孫娘のためにTaylor Swiftのイベントのチケットを購入したとCHEKに語りました。しかし、彼女たちは日曜日にDays Innに行ってみると、そのホテルでそのようなイベントは行なわれていないと告げられました。
CHEKは、ABBAのイベントのチケットを購入した女性が、Hidden Media Networkからイベントが日曜日の夜にキャンセルされたと告げられたと報じました。イベントは予定日の翌日にキャンセルされたとのことです。
顧客は、チケットを別のイベントに移動させるか、払い戻しを受けるために、hello@explorehidden.comに連絡してGoogleフォームを完成させることができます。
Hidden Media Networkの今後のイベントには、Karen’s Diner On Tour、The Burton Bar、Brick Burger、またはThe Wizard’s Denなどが含まれています。
Hidden Media Networkは、別のTaylor Swiftテーマのイベントを宣伝しており、場所はまだ明らかにされていないものの、10月31日にクアドラで開催されると記載されています。
